Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), questa informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali forniti attraverso il modulo di contatto presente sul sito www.toccaate.com.

1. Titolari del trattamento

I titolari del trattamento sono:

Giulia Santolini
Terapista della Neuro e Psicomotricità dell’Età Evolutiva
E-mail: info@toccaate.com

Monica Spigarelli
Psicologa Clinica
E-mail: info@toccaate.com

Le titolari determinano congiuntamente le finalità e le modalità del trattamento dei dati raccolti attraverso il modulo di contatto.

2. Quali dati vengono raccolti

Attraverso il modulo di contatto possono essere raccolti:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• ruolo selezionato nel menu a tendina del modulo (genitore, educatore o professionista);
• informazioni contenute nel messaggio inviato volontariamente dall’interessato.

Il modulo non richiede dati relativi alla salute del bambino. Si invita pertanto a non inserire nel campo “Messaggio” diagnosi, referti, informazioni sullo stato di salute o altre informazioni particolarmente delicate.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati esclusivamente per:

• ricevere e gestire la richiesta inviata tramite il modulo;
• comprendere il contesto e il ruolo dell’interessato rispetto alla richiesta;
• ricontattare l’interessato utilizzando l’indirizzo e-mail fornito;
• fornire informazioni relative ai servizi e alle modalità di intervento di Tocca a te! richieste dall’interessato.

I dati non saranno utilizzati per attività di marketing, newsletter o comunicazioni promozionali.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali ordinari è necessario per dare seguito alla richiesta dell’interessato e, ove la richiesta sia finalizzata a valutare o instaurare un rapporto professionale, per adottare eventuali misure precontrattuali su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Qualora la richiesta non sia finalizzata all’instaurazione di un rapporto professionale, il trattamento dei dati necessari a gestire e rispondere alla richiesta è effettuato sulla base del legittimo interesse delle titolari a gestire le comunicazioni e le richieste ricevute, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

Qualora l’interessato inserisca spontaneamente nel campo “Messaggio” informazioni relative alla salute del bambino o altre categorie particolari di dati personali, tali informazioni non sono necessarie per il primo contatto. Per questo motivo si invita a non inserirle.

Eventuali ulteriori trattamenti di dati relativi alla salute che si rendessero necessari nell’ambito della successiva presa in carico saranno oggetto delle specifiche informazioni previste dalla normativa applicabile.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

I dati inviati attraverso il modulo vengono trasmessi e gestiti tramite l’indirizzo e-mail info@toccaate.com.

6. Destinatari dei dati

I dati saranno trattati dalle titolari del trattamento.

Per la gestione tecnica del sito e del servizio di posta elettronica, i dati possono essere trattati da Hostinger, fornitore dei servizi di hosting e posta elettronica, in qualità di responsabile del trattamento, ove previsto dalla normativa.

7. Periodo di conservazione

I dati saranno conservati per il periodo necessario a gestire la richiesta e a fornire una risposta.

Successivamente, saranno cancellati o resi anonimi, salvo che la loro conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o per la tutela dei diritti delle titolari.

8. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per poter gestire la richiesta di contatto.

Il mancato conferimento di tali dati potrebbe rendere impossibile rispondere alla richiesta.

La selezione del ruolo (genitore, educatore o professionista) sarà richiesta se indicata come campo obbligatorio nel modulo.

9. Diritti dell’interessato

In relazione ai dati personali trattati, l’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti di cui agli artt. 15-22 del GDPR, tra cui il diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• ottenere l’accesso ai dati e alle informazioni relative al loro trattamento;
• chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
• chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
• chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: info@toccaate.com

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati personali sia effettuato in violazione della normativa applicabile.

10. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo in relazione a modifiche normative, organizzative o tecniche.

Ultimo aggiornamento: 06.09.2026